Remarketing vs Retargeting : quelles sont les différences ?

Dans le secteur du marketing digital, les termes remarketing et retargeting sont souvent utilisés de manière interchangeable. Pourtant, bien qu’ils partagent un objectif commun – celui de réengager les internautes ayant déjà interagi avec une marque –, ils ne désignent pas exactement la même approche. Voici quelques clés de compréhension qui vous aideront à y voir plus clair pour élaborer votre stratégie de marketing digital.

Le retargeting : une technique efficace pour recibler les visiteurs en ligne

Par exemple, un internaute consulte une paire de chaussures sur un site e-commerce, puis quitte la page sans acheter. Quelques heures plus tard, il aperçoit cette même paire dans une bannière publicitaire sur un autre site : c’est du retargeting en action.

Le retargeting repose majoritairement sur les plateformes de publicité display, comme Google Ads ou les réseaux sociaux, pour pousser à la conversion.

Remarketing : une stratégie plus large, souvent basée sur l’e-mail

Le remarketing, quant à lui, désigne une stratégie plus globale. Bien qu’il inclut parfois des annonces display comme le retargeting, il s’appuie surtout sur la relance via d’autres canaux, en particulier l’email marketing. Le but est le même : relancer un prospect ou client potentiel qui a montré de l’intérêt pour une marque ou un produit.

Exemple classique : un client abandonne son panier, il reçoit alors un email personnalisé quelques heures plus tard pour l’encourager à finaliser sa commande, parfois avec une remise incitative. Cette stratégie relève du remarketing.

Le remarketing peut aussi inclure des campagnes SMS, des notifications push ou des actions CRM plus personnalisées. Il s’adresse à une base de données clients ou prospects identifiés, souvent déjà inscrits ou connectés.

Les différences clés entre remarketing et retargeting

Voici, de façon synthétique, les principales distinctions entre Retargeting et Remarketing :

Retargeting et remarketing : deux leviers complémentaires

Rien ne sert d’opposer remarketing et retargeting, il est plus judicieux de les considérer comme deux approches complémentaires. Le retargeting permet de rattraper les visiteurs anonymes et de les inciter à revenir, tandis que le remarketing permet de nourrir une relation existante et d’augmenter la fidélisation.

Par exemple, une campagne digitale performante peut combiner :

• du retargeting publicitaire pour relancer les visiteurs sur l’une des offres de votre site ;
• du remarketing email pour relancer ceux qui ont abandonné leur panier ;
• et même du remarketing post-achat pour proposer des produits complémentaires.

Si vous cherchez à maximiser vos conversions et valoriser votre audience existante, comprendre la différence entre retargeting et remarketing est essentiel. Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de stratégies digitales sur mesure, en combinant intelligemment ces deux leviers pour booster votre retour sur investissement.

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