Avoir des clics sur votre site, c’est satisfaisant. Mais ce qui compte vraiment, c’est de transformer ces clics en visites réelles en magasin. Pour les enseignes physiques, le drive-to-store n’est plus une option : c’est un levier essentiel pour générer du trafic en point de vente et augmenter le chiffre d’affaires.
Aujourd’hui, le véritable enjeu du marketing digital local est simple : comment convertir l’audience en ligne en clients physiques ?
Pourquoi analyser le trafic physique en magasin est indispensable ?
Vos ventes ne se font pas dans Google Analytics, mais bien en caisse. C’est pour cette raison que les enseignes performantes suivent désormais leur trafic magasin, en complément de leurs données digitales.
Analyser les visites physiques permet de :
1. Mesurer la rentabilité réelle de vos campagnes
Prouver que vos campagnes ne sont pas seulement jolies, mais rentables et génératrices de trafic.
2. Identifier les canaux qui génèrent des visites
Meta, Google Ads, Waze, campagnes locales… Vous découvrez enfin quels leviers convertissent réellement vos clics en entrées magasin.
3. Ajuster vos actions marketing en continu
Grâce à des données fiables, vous optimisez vos campagnes locales ou nationales avec précision.
4. Synchroniser digital et terrain
Parce que des équipes alignées performent mieux, le pilotage data devient un outil collaboratif clé.
En bref : mesurer, c’est reprendre le contrôle et ajuster vos investissements sur la base de résultats tangibles.
Comment suivre les visites en magasin sans être intrusif ?
Bonne nouvelle : il existe aujourd’hui des solutions technologiques simples, légales et non intrusives pour mesurer le trafic en point de vente. Elles permettent de relier une publicité en ligne à une visite réelle (IRL).
Voici les plus utilisées :
• Géolocalisation
Le GPS devient un outil de mesure de la fréquentation, très utilisé dans les campagnes drive-to-store.
• Wi-Fi Tracking
Les bornes détectent les mobiles entrant dans votre zone ou qui passent la porte.
• QR codes et coupons
Idéal pour tracer l’origine d’une visite ou d’un achat.
• Balises Bluetooth / Beacons
Parfait pour détecter l’entrée en magasin ou en zone commerciale.
Toutes ces technologies ne sont pas du “flicage”, mais des outils d’analyse destinés à comprendre le comportement réel de vos visiteurs.
Relier publicité et visites : comment ça marche ?
Les régies publicitaires comme Google Ads, Meta Ads ou Waze proposent déjà des fonctionnalités de Store Visits sous condition de volumes et de paramétrage.
Pour aller plus loin, il est possible d’utiliser :
- des outils tiers spécialisés drive-to-store,
- des données CRM,
- des données caisse,
- des données de fréquentation.
En croisant ces sources, vous obtenez enfin une vision 360° des performances de vos campagnes drive-to-store.
Les KPIs drive-to-store à suivre absolument
Voici les indicateurs qui comptent pour piloter votre stratégie :
• Coût par visite physique (CPV)
Mesure combien vous coûte chaque visite générée en magasin.
• Taux de conversion magasin
Le ratio entre clics publicitaires et entrées réelles.
• Chiffre d’affaires attribué aux campagnes locales
Indispensable pour évaluer la rentabilité.
• Durée de visite & taux de rebond physique
Oui, cela existe : combien de temps le client reste, et s’il repart aussitôt.
• Taux de rédemption des coupons / QR codes
Idéal pour mesurer l’efficacité des promotions.
Ces KPIs deviennent votre boussole pour piloter vos investissements publicitaires.
Alors cap ou pas cap de transformer vos clics en visites réelles ?
À l’heure où tout le monde scrolle, vos clients recherchent surtout des expériences en vrai. Grâce à la data, il est désormais possible de relier vos campagnes digitales à ce qui se passe dans vos rayons.
Résultat :
- des campagnes optimisées,
- un budget publicitaire mieux exploité,
- une expérience client renforcée,
- et des visites réelles qui augmentent.
Alors… cap ou pas cap de booster votre drive-to-store en 2026 ?